Condiciones de ventas

CONDICIONES GENERALES DEL USO DE LA PÁGINA WEB DE LA AGENCIA

Las presentes condiciones regulan el uso de la web http:// www.viajesollantai.com (en

adelante la web), marca de la agencia VIAJES OLLANTAI, con domicilio en C/ Fray Antonio

Alcalde 10 47003 Valladolid y CIF B47622295 (en adelante la agencia) ofrece a los usuarios de

Internet. Su utilización supone para el usuario la aceptación plena de las condiciones generales

comprometiéndose a actuar de conformidad con la ley.

El Usuario que contrate servicios a través de la presente web declara que es mayor de edad (es

decir, tiene, al menos, 18 años).

El Usuario se hace responsable de tratar de forma confidencial y adecuada las contraseñas que

le pudieran ser asignadas por "la agencia" para acceder a determinados espacios de la Web,

evitando el acceso a personas no autorizadas.

El Usuario acepta hacerse responsable de las consecuencias económicas derivadas de

cualquier utilización de este sitio Web, sea con el uso o no de contraseñas, por el Usuario o por

terceros.

El Usuario declara que toda la información suministrada por él, cuando le sea requerida

durante el uso de la Web es verdadera, completa y precisa y se compromete a actualizada.

ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS A TRAVÉS DE LA WEB

El Usuario, desde la Web de "la agencia", tiene acceso a información sobre productos y

servicios de terceros relacionados con el turismo y los viajes y puede realizar reservas y

compras de algunos de estos productos.

La venta de viajes combinados y demás servicios turísticos a través de la Web se llevará a cabo

por "la agencia", cuyos datos legales figuran a pie del presente documento.

La reserva o compra de productos y servicios queda sujeta a los términos y condiciones

específicos que los proveedores y/u organizadores de dichos viajes combinados establezcan

para cada caso. El Usuario consiente en aceptar y respetar los términos y condiciones de

compra que establezcan los proveedores y/u organizadores de dichos productos y/u servicios,

incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, el pago de cualesquiera importes

devengados y el cumplimiento de cualesquiera normas y restricciones acerca de la

disponibilidad de tarifas, productos o servicios.

La elaboración y actualización de la información sobre ofertas, productos o servicios, precios,

rutas, distancias, características y cualesquiera otros datos e informaciones relevantes acerca

de los mismos ofrecidos a través de la Web y que tengan en el cartel de la oferta el sello del

proveedor, corresponde a los respectivos proveedores y/u organizadores de los viajes

combinados, sin que "la agencia" sea responsable del mantenimiento, revisión, supervisión o

actualización ni tenga posibilidad de verificar la veracidad, actualización, precisión o lo

completo de dicha información.

Los proveedores, dentro del ámbito de sus obligaciones, serán responsables frente al Usuario

del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa en vigor y de los términos y

condiciones de venta de cada uno de los productos y viajes combinados que se contraten, sin

que "la agencia" asuma obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos productos o

servicios que no preste directamente.

En el caso que la agencia aplique descuentos (excluyendo suplementos, tasas e impuestos),

éstos serán reembolsables una vez efectuada la reserva (a la cuenta que el usuario facilite),

siempre que la reserva se efectúe directamente en la web.

DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

Los viajes y actividades son contratados con diferentes proveedores y mayoristas de servicios

por lo que las condiciones de devolución se regirán por el Contrato de viaje combinado

suscrito en cada caso. En el momento de la contratación del servicio se indicarán los plazos, si

corresponde, de la devolución total o parcial del importe pagado en caso de cancelación

anticipada por parte del cliente. Los proveedores, dentro del ámbito de sus obligaciones, serán

responsables frente al Usuario del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa

en vigor y de los términos y condiciones de venta de cada uno de los productos y viajes

combinados que se contraten, sin que "la agencia" asuma obligación ni responsabilidad alguna

respecto de aquellos productos o servicios que no preste directamente.

Respecto a los productos adquiridos a través de la tienda online, los requisitos son los

siguientes:

1.- Causas admitidas por la devolución de productos:

? Que el artículo entregado no corresponda con el pedido realizado.

? Si por algún motivo el plazo de entrega de su pedido es superior al establecido, nos

pondremos en contacto indicándole la fecha prevista aproximada para el envío. Sin embargo,

si la demora es tal que ha dejado de estar interesado en la adquisición del pedido, le

recomendamos que no acepte el paquete. Así se ahorrará los gastos de devolución.

2.- Estado de los artículos para que sea aceptada su devolución:

? Para que sea aceptada la devolución de un pedido, es imprescindible que esté precintada, en

su empaquetado original y en perfecto estado.

3.- Procedimiento establecido para la devolución de los productos:

? En caso de que el producto deba ser devuelto, deberá ponerse en contacto con nosotros a

través de www.viajes ollantai.com, por correo electrónico a la dirección

info@viajesollantai.com, indicando el número de pedido, y las causas de la devolución.

? Tras facilitar estas informaciones, podrá enviar el artículo a la dirección que se le indique, una

vez se verifica que la mercancía se encuentra en buen estado, se procederá al reembolso de la

compra.

? Los gastos derivados de las devoluciones o cambios (fundamentalmente los puertos) correrán

a cargo del cliente.

4.- Plazo máximo establecido para la devolución:

? Se establece un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la entrega del pedido,

después de este plazo no será admitida ninguna devolución.

DERECHOS DE AUTOR, MARCAS REGISTRADAS, SOFTWARE

Todos los contenidos del sitio Web de "la agencia" (incluyendo, sin carácter limitativo, textos,

gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, archivos de audio y software) son propiedad

de "la agencia" o de sus proveedores de contenidos y están protegidos por las normas

nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual. La compilación

(entendiéndose como tal la recopilación, ordenación y montaje) de todo el contenido del sitio

Web de "la agencia" es propiedad exclusiva de "la agencia" y se encuentra protegida por ley.

Todo el software utilizado en el sitio Web de "la agencia", o de sus proveedores de software se

encuentra protegido por las leyes nacionales e internacionales de propiedad industrial e

intelectual.

Queda terminantemente prohibido cualquier otro uso del contenido de este sitio Web,

incluidas la reproducción, modificación, distribución, transmisión, posterior publicación,

exhibición o representación total o parcial del mismo.

USO DE LA WEB

Esta Web es única y exclusivamente para uso personal de los Usuarios. Se prohíbe su

modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de

explotación con fines comerciales o no. Usted se compromete a no utilizar este sitio Web para

fines ilegales o prohibidos.

En particular, el Usuario del sitio Web acepta que únicamente utilizará el sitio Web para sí y

que los productos o servicios adquiridos a través del sitio Web serán para uso o consumo

propio o de las personas en nombre de las cuales esté legalmente autorizado para actuar. El

Usuario no revenderá productos o servicios adquiridos a través del sitio Web a otras personas.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La agencia ofrece esta Web como se presenta, puede contener imprecisiones o erratas. la

agencia no ofrece garantías de ninguna clase del funcionamiento de la Web, de la información,

contenido, software, materiales o productos incluidos.

Dentro de la web pueden realizarse enlaces (links) a otras web respecto de los cuales la

agencia no tiene control y de cuyo contenido no se hace responsable.

La inclusión de vínculos o enlaces a otros sitios Web no implica que la agencia promocione,

avale, garantice o recomiende esa Web. Los vínculos o enlaces que incluye la Web de la

agencia únicamente son ofrecidos como referencias informativas sin ningún tipo de valoración

sobre los contenidos, propietarios o servicios o productos ofrecidos desde los mismos.

En la medida que lo permita la legislación aplicable, la agencia queda exonerada de cualquier

garantía, incluida entre otras, la garantía de comerciabilidad e idoneidad para un fin

determinado. la agencia no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier índole que

puedan derivarse del uso de esta Web, incluidos los daños directos e indirectos.

La agencia no asume responsabilidad alguna por la falta de veracidad, actualización y precisión

de datos o informaciones sobre las ofertas, productos y/o servicios, precios, rutas, distancias,

características y otros datos e informaciones relevantes de los productos y servicios ofrecidos

en la Web por los proveedores y/u organizadores de viajes combinados.

Asimismo, la agencia se exonera de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento o

cumplimiento defectuoso por proveedores y/u organizadores de viajes combinados de las

obligaciones derivadas de la normativa en vigor de y de los términos y condiciones de venta de

cada uno de los productos y servicios o viajes combinados que se contraten a través de la Web.

La agencia declina toda responsabilidad por la no contratación por parte del usuario del seguro

de cancelación/anulación.

Si por causas de fuerza mayor se derivaran deficiencias en las reservas, confirmaciones y/o

ejecución de cualquier viaje o servicio contratado desde la web, por circunstancias no

previsibles o no solucionables por la agencia, o si fuera imposible el cumplimiento de alguna de

las prestaciones pactadas, el cliente renuncia a presentar cualquier tipo de reclamación contra

la agencia, por esas deficiencias o incumplimientos, a menos que quede demostrada la falta de

diligencia profesional de la agencia.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales, así como cualquier relación entre el Usuario y la agencia

se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el

texto refundido de la ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes

complementarias. El incumplimiento de todas o alguna de las presentes condiciones, dará

lugar a la resolución de la relación contractual. Ambas partes, con renuncia expresa a cualquier

otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva

de los Juzgados y Tribunales de Valladolid.

La agencia se reserva el derecho a realizar cambios en cualquier momento en la Web, así como

en estas Condiciones Generales.

VIAJES OLLANTAI S.L.

Titulo CICL 47-75

C/ Fray Antonio Alcalde 10

47003 Valladolid

CIF B47622295

Lista de nuestros viajes por destinos

  • Viaje a Albania
  • Viaje a Alemania
  • Viaje a Andorra
  • Viaje a Argentina
  • Viaje a Armenia
  • Viaje a Australia
  • Viaje a Austria
  • Viaje a Azerbaijan
  • Viaje a Bahamas
  • Viaje a Bélgica
  • Viaje a Belice
  • Viaje a Benín
  • Viaje a Bolivia
  • Viaje a Bosnia
  • Viaje a Botsuana
  • Viaje a Brasil
  • Viaje a Bulgaria
  • Viaje a Burkina Faso
  • Viaje a Camboya
  • Viaje a Canadá
  • Viaje a Chile
  • Viaje a China
  • Viaje a Colombia
  • Viaje a Corea
  • Viaje a Costa Rica
  • Viaje a Croacia
  • Viaje a Cuba
  • Viaje a Dinamarca
  • Viaje a Ecuador
  • Viaje a Egipto
  • Viaje a Emiratos Árabes
  • Viaje a Escocia
  • Viaje a Eslovaquia
  • Viaje a Eslovenia
  • Viaje a España
  • Viaje a Estados Unidos
  • Viaje a Estonia
  • Viaje a Filipinas
  • Viaje a Finlandia
  • Viaje a Francia
  • Viaje a Gales
  • Viaje a Gambia
  • Viaje a Georgia
  • Viaje a Gran Bretaña
  • Viaje a Grecia
  • Viaje a Guatemala
  • Viaje a Holanda
  • Viaje a Honduras
  • Viaje a Hungría
  • Viaje a India
  • Viaje a Indonesia
  • Viaje a Iran
  • Viaje a Irlanda
  • Viaje a Irlanda del norte
  • Viaje a Islandia
  • Viaje a Israel
  • Viaje a Italia
  • Viaje a Japón
  • Viaje a Jordania
  • Viaje a Kenia
  • Viaje a Laos
  • Viaje a Letonia
  • Viaje a Líbano
  • Viaje a Liechtenstein
  • Viaje a Lituania
  • Viaje a Luxemburgo
  • Viaje a Macedonia
  • Viaje a Madagascar
  • Viaje a Malasia
  • Viaje a Maldivas
  • Viaje a Mali
  • Viaje a Malta
  • Viaje a Marruecos
  • Viaje a Mauricio
  • Viaje a México
  • Viaje a Moldavia
  • Viaje a Monaco
  • Viaje a Mongolia
  • Viaje a Montenegro
  • Viaje a Mozambique
  • Viaje a Myanmar
  • Viaje a Namibia
  • Viaje a Nepal
  • Viaje a Nicaragua
  • Viaje a Noruega
  • Viaje a Nueva Zelanda
  • Viaje a Oman
  • Viaje a Panamá
  • Viaje a Perú
  • Viaje a Polinesia Francesa
  • Viaje a Polonia
  • Viaje a Portugal
  • Viaje a Rep.Checa
  • Viaje a Ruanda
  • Viaje a Rumanía
  • Viaje a Rusia
  • Viaje a Senegal
  • Viaje a Serbia
  • Viaje a Singapur
  • Viaje a Sri Lanka
  • Viaje a Suazilandia
  • Viaje a SudÁfrica
  • Viaje a Suecia
  • Viaje a Suiza
  • Viaje a Tailandia
  • Viaje a Tanzania
  • Viaje a Tibet
  • Viaje a Togo
  • Viaje a Tunez
  • Viaje a Turquía
  • Viaje a Ucrania
  • Viaje a Uganda
  • Viaje a Uruguay
  • Viaje a Uzbekistán
  • Viaje a Vietnam
  • Viaje a Zambia
  • Viaje a Zimbabwe